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대성에너지 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
대성에너지 도시가스 고객센터 대표번호는 1577-1190입니다. 일반 상담(요금, 명의변경, 자동이체, 세금계산서, 이사 전출·전입 등)은 보통 평일/토요일 09:00~18:00에 운영되며, 점심시간(12:00~13:00)에는 연결이 지연될 수 있습니다. 일요일·공휴일은 일반 상담이 제한되는 경우가 많으니 급한 민원은 평일에 처리하는 것이 안전합니다. 상담원 연결은 전화 후 ARS 안내에 따라 진행하며, 보통 ‘0번’이 상담원 연결 메뉴로 제공됩니다. 가스 냄새·누출 의심, 공급 이상, 안전사고처럼 긴급 상황은 24시간 접수가 가능하므로 즉시 1577-1190으로 연락하세요(ARS에서 긴급신고 메뉴 선택). 전화 전에는 청구서에 있는 사용계약번호, 주소, 연락처를 준비하면 처리 속도가 빨라집니다. 가스 냄새가 나면 창문을 열어 환기하고 불·담배를 끄며, 전등/스위치 조작은 피한 뒤 신고하는 것이 중요합니다.