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동양생명 고객센터 대표번호는 1577-1004이며, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능합니다. 자동응답(ARS)은 평일·주말·공휴일 08:00~23:00까지 이용되는 경우가 많아 운영시간 외 간단 업무 확인에 유용합니다. 퇴직연금 전용 상담은 1899-4707(평일 09:00~17:00), 해외에서는 +82-2-2047-2000으로 문의하면 됩니다. 오프라인 업무(계약변경, 제지급/보험금, 대출 등)는 ‘고객플라자/센터’ 방문이 필요할 수 있으며, 일반적으로 창구 업무시간은 평일 09:30~15:30이므로 방문 전 처리 가능 업무와 준비서류를 꼭 확인하세요. 본사 기준 주소는 서울특별시 종로구 종로33(우 03159)이며, 정확한 지점 위치는 홈페이지 ‘위치안내’에서 지역 검색으로 빠르게 찾을 수 있습니다.