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마이크로소프트 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
마이크로소프트 고객센터는 전화·채팅·웹 문의로 접근하는 게 가장 빠릅니다. 국내에서 전화로 문의하려면 ‘고객 서비스 전화 번호’ 안내 페이지에 기재된 대한민국 번호(080-222-0880 / 080-899-3113 / 1577-9700)를 확인해 제품/계정 상황에 맞게 시도할 수 있습니다. 다만 자동응답 안내로 온라인 문의로 유도되는 경우가 많아, 실무적으로는 공식 ‘문의처(Contact us)’ 페이지에서 로그인 후 제품(Windows/Office/Microsoft 365/Surface/Xbox 등)을 선택하고, 자가진단을 진행한 뒤 ‘실시간 채팅’ 또는 ‘통화 요청’ 옵션을 여는 방식이 연결 성공률이 높습니다. 이메일은 일반 기술지원 전용 메일이 따로 공개되지 않는 경우가 많아, 한국마이크로소프트 대표 메일(ms-korea@microsoft.com)은 스토어/일반 문의용으로 참고하고, 계정·결제·구독·기술 이슈는 Contact us에서 케이스로 남기는 것이 안전합니다.