하단서 원하시는 버튼을 눌러서
👇배달의민족 고객센터 이용하실 수 있습니다.👇
배달의민족 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
배달의민족 이용 중 주문 오류, 배달 지연, 환불/취소, 결제 문제처럼 급한 상황이 생기면 가장 빠른 방법은 ‘전화’와 ‘앱 내 문의’를 함께 활용하는 것입니다. 일반 고객 기준 대표 고객센터는 24시간(연중무휴) 운영되는 번호가 안내되어 있어 야간에도 접수가 가능합니다. 전화 연결 시에는 ARS 안내에 따라 문의 유형(주문/배달/취소/결제 등)을 선택하고, “상담원 연결” 메뉴를 선택하면 됩니다. 통화 전 주문번호(또는 주문내역 캡처), 결제수단, 문제 발생 시간과 상황(사진/스크린샷)을 준비하면 처리 속도가 확 빨라집니다. 사장님(파트너)은 전담센터를 통해 주문·배달, 리뷰, 정산, 광고/입점 등 항목별로 지원을 받을 수 있으며, 전화 도움센터 운영시간은 안내된 시간대(매일 09:00~21:00)를 참고하면 됩니다. 다만 주문·배달/리뷰/정산처럼 긴급도가 높은 문의는 24시간 가능으로 별도 안내되는 경우가 있으니, 본문 버튼의 파트너전담센터에서 최신 기준을 확인하는 것이 안전합니다.