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신용회복위원회 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
신용회복위원회 고객센터 대표번호는 1600-5500이며, 상담원 연결 운영시간은 평일 09:00~18:00(주말·공휴일 휴무)입니다. 전화 연결 시 ARS 안내가 나오면 ‘상담원 연결’ 메뉴(일반적으로 0번 안내가 많은 편)를 선택하면 빠르게 상담사와 통화할 수 있고, 메뉴 번호는 시기별로 바뀔 수 있으니 음성 안내를 꼭 확인하는 것이 안전합니다. 해외에서 연락해야 한다면 +82-2-6337-2000 번호를 이용하면 됩니다. 통화가 어려운 시간대에는 사이버상담부에서 온라인으로 상담 접수·서류 제출·진행 확인을 할 수 있고, 모바일 앱(갤럭시/아이폰)을 설치하면 비대면 신청과 확인이 더 편리합니다. 방문 상담이 필요하면 전국 서민금융통합지원센터(지부/센터)에서 진행되므로, 공식 ‘지부/센터 위치 조회’ 메뉴에서 가까운 센터 주소와 안내를 확인한 뒤 방문 예약을 잡아두면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.