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LG정수기 고객센터 안내 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
LG 정수기(퓨리케어) 사용 중 문의·AS·이전설치·요금/결제 변경은 LG전자 고객센터 1544-7777에서 가장 빠르게 처리됩니다. 평일 09:00~18:00 상담이 기본이며, 긴급 문의는 24시간 안내가 제공될 수 있습니다. 전화 연결이 어렵다면 ‘보이는 ARS’로 스마트폰 화면에서 메뉴를 눌러 AS 접수, 주소/결제정보 변경, 요금 납부, 매니저 방문요청 등을 진행해 대기 시간을 줄일 수 있어요. 상담 시에는 제품 모델명(라벨), 설치 주소, 계약자 정보(휴대폰/생년월일), 증상(물이 안 나옴·누수·소음·이상 맛 등)을 미리 정리하면 접수가 빨라집니다. 해지는 고객센터(또는 LGE.COM 가입 고객에 한해 온라인)로 해지 접수 후 회수 일정이 안내됩니다. 의무사용기간이 남아 있으면 위약금·회수비·사은품비·미납/연체요금 등이 정산될 수 있고, 기간이 지난 경우에도 당월 이용요금과 회수비 완납 후 해지가 완료됩니다. 이사 예정이라면 ‘이전설치’로 접수해 설치 가능 여부와 방문 일정을 먼저 확인하세요. 온라인 상담예약과 LG ThinQ 앱을 함께 활용하면 접수/관리 동선이 더 간편합니다. 정기 케어(필터 교체) 일정 변경이나 소모품 관련 문의도 동일 창구에서 안내받을 수 있습니다.