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우체국은행 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
우체국은행(우체국예금) 고객센터는 예금·펀드·체크카드·인터넷/스마트뱅킹 관련 문의를 전화로 빠르게 처리할 수 있는 대표 창구입니다. 국내에서는 1599-1900 또는 1588-1900으로 연결하면 ARS 안내가 나오며, 안내 중 ‘0번’을 누르면 상담원 연결 메뉴로 이동합니다. 상담원 연결 후에는 ‘4번(인터넷/스마트/폰뱅킹)’, ‘5번(체크카드)’처럼 업무별 번호를 선택하면 원하는 부서로 더 빠르게 연결될 수 있습니다. 상담 가능 시간은 평일 09:00~18:00이며, 주말·공휴일에는 분실/사고 접수 중심으로 운영되는 편이라 일반 문의는 평일에 전화하는 것이 좋습니다. 해외에서는 82-42-612-6000으로도 연락이 가능하고, 보이스피싱·분실 신고는 ARS 사고신고 메뉴를 이용하면 신속하게 접수할 수 있습니다.