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쿠쿠 렌탈(구독) 제품의 설치·점검·요금·계약 변경·해지·이전설치·A/S 접수는 렌탈 고객서비스 1577-0010으로 문의하면 됩니다. 상담시간은 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00), 토요일 09:00~13:00이며 일·공휴일은 휴무입니다. 080 번호는 무료지만 1577/1588 번호는 통신요금이 발생하니 참고하세요. 전화 연결 시 ARS에서 ‘렌탈/멤버십 고객’ 등 본인 상황에 맞는 메뉴를 먼저 선택하면 계약내용 확인, 렌탈료·만료일 조회, 요금납부, 정기점검, 정보변경, 세금계산서 등 업무가 자동 분류되어 상담이 빨라집니다. 안내 멘트 중 ‘상담원 연결’ 선택지가 나오면 바로 연결을 누르거나(일부는 0번) 잠시 대기하면 상담원으로 넘어갑니다. 통화가 어려우면 홈페이지의 ‘렌탈 상담 신청’으로 접수해 콜백을 받거나, 고객센터 페이지의 챗봇/FAQ로 간단한 문의를 해결할 수 있습니다. A/S나 방문 점검이 필요하면 ‘서비스센터 찾기’에서 가까운 센터의 위치·운영시간·연락처를 확인해 방문 예약에 활용하세요. 통화 전에는 제품명·모델명, 설치 주소, 증상(에러코드), 계약자 정보와 연락처를 메모해 두면 접수와 처리 시간이 크게 줄어듭니다!