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하나은행 인증서 안내 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
하나은행 하나원큐 기준으로 인증서 작업은 크게 ‘가져오기(PC→모바일)’, ‘내보내기(모바일→PC)’, ‘갱신’, ‘재발급’으로 나뉩니다. PC에서 스마트폰으로 옮길 때는 하나원큐 앱에서 인증/보안 메뉴로 들어가 ‘PC에서 인증서 가져오기’를 선택한 뒤 화면에 표시되는 인증번호(또는 QR코드)로 PC 인증센터와 연동해 복사합니다. 반대로 스마트폰에 있는 인증서를 PC로 옮길 때는 앱에서 ‘인증서 내보내기’를 선택하고 인증서 비밀번호 입력 후 PC에서 생성된 인증번호를 입력해 전송합니다. 인증서 갱신은 만료 전에 진행해야 하며, 갱신이 불가하거나 만료/분실/기기변경 등으로 인증서가 없을 경우에는 발급/재발급 메뉴에서 새로 발급받으면 됩니다. 앱 삭제나 기기 초기화 시 인증서가 함께 삭제될 수 있으니, 변경 전에는 내보내기 또는 백업을 먼저 해두는 것이 안전합니다.