하단서 원하시는 버튼을 눌러서
👇KT전화국 고객센터 이용하실 수 있습니다.👇
KT전화국 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
KT 전화국(고객센터)은 문의 상품에 따라 연결 번호가 다릅니다. 인터넷·TV·집전화 등 유선상품은 일반전화에서 ‘100’(무료), 휴대폰에서는 지역번호+100(무료)으로 연결되며, 무료 대체번호로 080-000-9999도 이용할 수 있습니다. 휴대폰 요금/가입/변경 등 무선상품은 휴대폰에서 ‘114’(무료) 또는 080-000-1618(무료), 비가입 휴대폰·일반전화는 1588-0010(유료)로 안내됩니다. 외국인 전용은 일반전화 02-2190-1180, 휴대폰 1583도 참고하세요. 상담시간은 보통 평일 09:00~18:00(12:00~13:00 점심)이며, 분실접수·일시정지·통화품질·로밍 상담 등 일부 업무는 24시간 가능합니다. 상담원 연결이 필요하면 ARS/AI보이스봇 안내 중 “상담사 연결”이라고 말하거나, 문자로 뜨는 ‘보는 ARS’ 화면에서 상담사 연결 메뉴를 눌러 바로 이동하면 빠릅니다. 통화 전 명의자 본인확인 정보와 고객번호/설치주소, 오류 발생 시간·증상(에러 메시지)을 미리 정리하면 처리 시간이 단축됩니다. 점심시간 직후나 퇴근 직전은 대기량이 늘 수 있으니, 가능하면 오전 9시대 또는 오후 2~4시대에 시도해 보세요.