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SRT 고객센터 글입니다. 참고하시기 바랍니다.
SRT 고객센터 대표번호는 1800-1472이며 ARS는 24시간 이용, 상담원 연결은 연중무휴 09:00~18:00 가능합니다(전화 후 0번). 빠른 처리를 위해 예매자 휴대폰으로 전화하거나, 홈페이지/앱 채팅·AI챗봇도 활용하세요. 분실물은 이용일자·열차번호·이용구간·호차·좌석·물품특징을 준비해 고객센터 또는 유실물센터(수서 02-6177-8245/동탄 031-328-9505/평택지제 031-646-8805)로 문의하고, 경찰청 LOST112에서도 조회할 수 있습니다. 민원은 ‘고객의 소리’에서 접수(평일 09:00~18:00).